10月20日，在第六届世界互联网大会上，银联携手60多家银行联合推出刷脸支付新产品，正式进军刷脸支付市场。
从2017年支付宝、微信支付的部分试点，到2018年两大互联网巨头刷脸支付正式商用，再到2019年产品全面升级，刷脸支付进入支付领域已经过去了两年时间。公众的视线。随着银联的正式入驻，全新的支付战场全面开启。
目前，支付宝和微信支付在刷脸支付市场的竞争尤为激烈。扫脸红包补贴没有上限。巨头们在刷脸支付领域也大手笔，用重金补贴抢占市场。
战争已经开始了。刷脸支付的落地情况如何？巨头们正在全力推广。商家和用户买账吗？记者在杭州和深圳展开调查。
支付宝迈出人脸识别第一步
2015年，马云在德国汉诺威IT展上首次展示刷脸支付技术。直到2017年9月1日，支付宝宣布在肯德基旗下KPRO餐厅推出刷脸支付，刷脸支付才开始走向商用。
2018年8月15日，支付宝宣布刷脸支付具备商用能力，将普及各类业务场景的刷脸支付解决方案。支付宝刷脸支付的商业应用开始加速。
2018年12月13日，支付宝宣布推出刷脸支付产品蜻蜓。
2019年4月，蜻蜓第二代发布，将刷脸支付与电子会员打通，会员只需刷脸即可成为会员。 9月，蜻蜓进一步升级。
同样升级的还有支付宝补贴。 9月蜻蜓新品发布的同时，支付宝宣布刷脸支付补贴由原来的30亿元改为无上限。具体来说，补贴分为三个级别：
对于大屏刷脸自助设备，商户每获得一个刷脸用户即可获得0.7元奖金，并连续6个月返佣。商户单月最高可获得800元奖励，单台设备最高可获得4800元奖励。奖金；对于桌面刷脸收银设备，支付宝连续5个月返利，单台设备最高可获得2000元奖励；蜻蜓系列设备，单台设备连续5个月返利，单台设备最高可获得1600元奖励。金子。上述补贴办法持续至2020年3月31日。
从时间上看，微信刷脸支付落后于支付宝。 2017年12月，微信支付全国首家刷脸智能时尚店在深圳开业；
2018年5月，腾讯优图与微信支付合作的刷脸支付系统在家乐福上海天山店正式使用；
2019年3月，微信支付推出刷脸支付设备Frog；
2019年8月26日，微信支付正式发布配备扫码器和双面屏的微信青蛙Pro。
与支付宝不同，微信支付尚未正式公布刷脸支付的补贴金额。据市场人士透露，微信对刷脸支付的补贴已达100亿。微信支付在回应《每日经济新闻》记者采访时表示，微信支付对于刷脸硬件设备的推广有正常的支持政策，包括对刷脸支付服务商的一定补贴，主要是基于硬件设备结合人脸支付。 - 刷卡支付奖励数量。针对普通用户的营销活动包括随机即时折扣、每周微信支付日全额折扣、结合刷脸支付的面对面礼物活动等。微信支付拒绝就补贴的具体金额发表评论。
支付宝和微信的刷脸支付有很多相似之处。最重要的一点是能够通过面部识别成为会员。微信支付在推出微信青蛙Pro的同时，也正式推出了微信卡包会员、小程序会员以及青蛙设备结合的刷脸会员解决方案，让门店除了具备扫码支付、刷脸支付功能外，还能高效获取会员。支付宝还全面整合了刷脸支付、轻会员、小程序等功能。
支付宝相关人士告诉记者，蜻蜓的定位并不是刷脸支付工具，而是为商户实现数字化转型的平台。对于大型医院和超市来说，人脸识别可以大大提高效率。对于一些小店来说，还需要一些会员管理功能，收银只是一个浅层功能。
易观分析师王鹏博向《每日经济新闻》记者指出：刷脸是留住线下用户的一个很好的入口，尤其是对于支付宝来说。它的用户粘性和打开频率没有微信那么高，而线下刷脸不需要打开手机，是一种无接触支付，这给了支付宝反超线下的好机会。
就整个移动支付市场而言，支付宝目前牢牢占据着市场份额第一的位置。易观发布《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2019年第二季度》显示，支付宝和腾讯金融的市场份额达到92.83%，较上月略有上升，仍然占据绝对主导地位。支付宝第二季度以53.36%的市场份额继续占据市场第一，腾讯金融的市场份额达到39.47%，排名第二。
人脸识别支付被广泛接受尚需时日
两大巨头正在全力推动。刷脸支付的落地和使用情况如何？《每日经济新闻》 记者在杭州、深圳展开调查。
现阶段超市、便利店是刷脸支付广泛应用的场所。记者在杭州一家世纪联华超市看到，自助结账通道内有6台支持支付宝刷脸支付的自助结账机。超市工作人员告诉记者，人们通常都会询问刷脸支付，但使用的人并不多。记者还走访了杭州的全家便利店、历史便利店、罗森便利店。只有全家便利店有支付宝桌面刷脸设备。收银员表示，少数人使用刷脸设备支付。
在移动支付同样发达的深圳，记者走访华强北和购物园区多家商户发现，与杭州的情况类似，一些连锁便利店、奶茶店和少数大型超市都配备了人脸识别支付设备。一位711便利店店员告诉记者，便利店公司直接与支付宝合作，设备是公司从店里获得的。
深圳一家连锁奶茶店的店员也表示，设备是公司统一提供的。但刷脸支付的使用率并不高。如果店员没有提醒顾客可以使用刷脸支付，大多数顾客不会主动要求使用。另一家奶茶店的店员表示，除了扫二维码，还有扫脸的。现在的顾客很多都是年轻人，都会尝试使用。
从记者在深圳的走访情况来看，支付宝刷脸支付覆盖率高于微信支付。记者仅在一家沃尔玛超市发现微信刷脸支付。这家沃尔玛此前已安装了自助结账设备。近期，新开辟了一个区域作为微信刷脸支付设备的结账区域，人工结账通道也相应减少。
沃尔玛工作人员告诉记者，微信人脸识别支付设备安装使用还不到一周。记者注意到，消费者在使用自助设备时，需要先使用微信扫一扫功能扫描设备上的二维码，然后继续扫描商品。扫描二维码后，有微信刷脸支付、微信支付和礼品卡支付三种支付方式可供选择。
从我们与厂商的对话来看，支付宝刷脸支付的线下推广领先于微信，对商户的覆盖率也高于微信。王鹏博告诉《每日经济新闻》记者。他表示，现阶段考虑到成本、设备成本等因素，刷脸支付集中在中央商户和KA商户。刷脸支付是二维码支付的良好补充，是一种更便捷的支付方式。只是人们的接受度还没有那么高。
除了超市、便利店之外，医院是人脸识别支付的另一个主要落地场景。早在2018年9月，支付宝就宣布江西省人民医院成为国内首家通过自助终端实行支付宝刷脸支付的医院。此后，刷脸支付开始在更多医院推广。
工作日上午11点，浙江大学第一附属医院人流相当密集。虽然每层楼都有足够多的多功能自助机，可以完成登记、预约、缴费等一系列功能，但每台机器前仍然有不少人。排起了长队。记者注意到，这些多功能自助机均配备摄像头，可以通过人脸识别完成刷卡、支付等活动。支付界面可选择现金、支付宝（扫描二维码）、银行卡、支付宝刷脸支付。
在一排多功能自助机前待了约半个小时后，记者发现，在缴费过程中，大部分就医人士选择了支付宝扫码，少数人选择了银行卡，没有人选择支付宝扫脸。一名男子在工作人员的指导下选择扫脸就医，但在最终的支付过程中，他仍然选择了扫码支付。
当时从现金到扫二维码大家都接受了识别，花了四五年的时间。短期内，二维码扫描肯定仍会占据主要市场份额，因为扫描二维码具有成本等优势。但面部识别是一种趋势。无需手机为媒介，可以为C端商户提升用户体验，也可以为B端商户进行会员管理和运营。支付宝相关人士告诉记者。
除了习惯扫描二维码支付之外，安全性可能也是用户选择是否使用人脸识别支付时需要考虑的重要因素。央行科技司司长李伟今年8月撰文表示，不可否认，人脸识别技术提升了金融服务的便捷性和普惠性，但也存在隐私泄露、算法漏洞、假体攻击等问题。以及活体攻击。一系列风险。
李伟进一步指出，目前，人脸识别+支付密码是一种兼顾安全性和便捷性的实现方式。因此，刷脸支付推广过程中可以加强身份认证管理。建议综合运用支付密码、活体检测、数据标签等，实现多因素交易验证，提高交易安全强度，增强支付交易抵抗能力。
王鹏博告诉记者，刷脸支付的安全问题更多在于个人隐私泄露的风险，监管部门有必要尽快出台相关规定规范整个市场，同时加强对违规行为的检查。不同的场景和商家。
