您在上网时是否遇到过这样的情况，即电脑连接互联网后，可以访问QQ，但打不开网页？造成这个问题的原因有很多。首先要考虑的是DNS 服务器。解析有错误，但其他因素也可能导致此问题。本文详细介绍了该问题的解决方案。
情况一：DNS解析错误
当我们遇到这种问题时，我们首先考虑的就是DNS解析的问题，因为当我们访问一个网站时，我们是依靠IP地址来查找访问的网页所在的服务器主机，而IP地址太很难记，非常不方便，所以我们只能找一个好记的域名（即网站地址）来代替IP来访问网站。这就需要使用DNS解析服务将我们输入的域名更改为网站服务器的IP才能访问。将域名更改为IP的过程称为DNS解析，如果这个过程出现错误，即DNS解析出错，我们将无法找到这个网页的IP，也就无法能够访问它。我们之所以能登录QQ，是因为我们登录QQ时直接访问了腾讯的服务器。 QQ客户端已经帮我们配置好了所有的IP。这里不涉及解析操作，所以我们可以正常登录并使用QQ，但是由于DNS服务器无法正确解析，无法访问网页。
解决方法：修复电脑的DNS服务器设置。如果您通过路由器上网，还必须修复路由器的DNS服务器设置。您可以将DNS服务器地址设置为自动获取，也可以将首选DNS服务器地址设置为114.114.114.114，备用服务器地址设置为114.114.115.115。
情况2.IE浏览器本身的问题
IE浏览器内核或重要组件损坏也会导致网页无法打开。
解决方案：
网上搜索IE修复工具进行修复，或者卸载旧的IE浏览器并重新安装。
情况三：系统文件丢失
由于误删除系统文件或突然断电等原因导致系统文件损坏。如果这些损坏或丢失的文件与根浏览器有关，也会造成能访问QQ但无法访问网页的问题。
