iPhone 12发布倒计时已经开始，科技博主猜测价格将与11系列相同。很多网友看着手中的iPhone 7，表示还能再战一年。
这不是抱怨。瑞银的一项调查显示，全球消费者更换新手机的愿望正在逐年下降。
翻新机，巨大市场正在兴起
自大屏幕销量达到峰值以来，iPhone销量一直在下滑，某些季度降幅甚至达到23%。苹果手机在全球市场的排名从第二位下降到了第三位。价格实惠、功能正常、状况良好的翻新机成为越来越多消费者的首选。翻新机一般分为第三方翻新机和官方翻新机，后者为官方认证翻新机。
全球智能手机出货量增速逐年下滑。资料来源：国际数据公司
Ter Point的数据显示，全球翻新智能手机市场平均年增长率为17%，而全新智能手机市场的年增长率为3%。 2019年，全球翻新智能手机市场共销售了1.37亿部翻新智能手机，相当于每售出的九部手机中就有一部是翻新手机。苹果和三星在翻新机数量上分列第一和第二，合计占据了四分之三的市场份额。
IDC还预测，2020年全球翻新机市场规模将达到300亿美元。
由于北美和欧洲市场起步较早，发展也相对成熟，人们对翻新机的接受度更高。在美国，五分之一的人使用翻新手机，三分之一的翻新手机来自官方认证渠道。
东南亚、印度、非洲等地区消费能力较低、起步较晚，市场潜力巨大，增速惊人。
以印度为例。 2019年，尽管整体市场小幅下滑1%，印度却逆势增长9%，位居全球第一。
受疫情影响，全球翻新机市场仅印度、拉美和亚洲呈现正增长
对于品牌来说，更新自身产品的最大动力来自于维护品牌形象。
首先，假货横行的二手市场对于品牌来说并不是一件好事。其次，在可持续消费行为越来越盛行的今天，销售翻新机也有利于塑造品牌的环保形象。
据绿色和平组织称，过去十年，制造智能手机消耗的能源比印度每年的用电量还要多。制造新手机还需要大量的水和矿产资源。
在一些发展中国家，销售翻新产品的品牌也被视为渗透低价市场战略的一部分。
但通常情况下，品牌需要考虑更为复杂的因素。
品牌翻新机的难点在哪里？
以苹果为例。在拥有最大翻新手机市场的中国，官方销售的翻新iPhone数量非常少。
苹果中国商城2015年才推出官方翻新机iPhone 6系列，很快就被抢购一空；此后，官方翻新iPhone再也没有出现在商城页面上。 C站今日登录苹果中国官网发现，在售的翻新产品仅有iPad和笔记本电脑。
业内人士猜测，苹果不想因为官方翻新机的大规模推出而影响新机在中国的销售。毕竟，中国市场对于苹果来说意义重大。另一方面，以富士康为代表的下游厂商拥有成熟的设备和廉价的劳动力，可以以较低的成本处理这些回收的二手iPhone。从成本控制的角度来看，翻新的意义不大。
此外，苹果还面临着强大的对手——华强北。
华强北声称每年能够出货数亿部iPhone。任何手机零件，无论新的、旧的、完美的、残缺的、泡过水的，都可以在华强北的小作坊里被赋予新的生命。
这些外观完美的新机经过师傅的拆解、组装、拼接，成为了电商渠道上所谓的翻新机、官方换机，而且价格比正品翻新iPhone便宜很多（比如（官方翻新iPhone X售价高达7000元，买一台华强北生产的高端全新11 Pro Max绰绰有余）；虽然品质参差不齐，但在性价比占上风的二手市场，华强北的战斗力不容忽视。
华强北的二手手机货源大部分来自香港和北美，当地人称之为“通货”
当苹果公司进入印度后，它的策略发生了180的转变。
翻新智能手机在印度热销。数据显示，2019年印度翻新手机销量占智能手机市场的8.1%，较上年增长0.8个百分点。每年节日期间，电商平台上销售的翻新手机数量可达30%。苹果曾多次向印度政府申请在当地销售官方翻新iPhone，但均遭到拒绝。这被认为是苹果以低价iPhone进军印度市场的举措。
Canalys东南亚分析师Rushabh Doshi认为，如果印度政府允许苹果销售翻新iPhone，苹果在印度的投资将大幅减少。翻新二手手机的成本远小于生产新手机，这使得苹果能够大幅增加利润并节省成本。但这会侵犯印度的利益，印度政府不会同意。
目前，新款iPhone在印度的市场份额仅为1%。
综上所述，市场规模、企业形象、消费者心理甚至当地政策都决定了企业能否翻新机以及如何翻新机。
在巨头包围的翻新机市场，苹果急需拓宽护城河
官方翻新数码产品的优点是质量尚可，但数量少、型号较旧、价格较高也是事实。例如，最新的官方翻新iPhone是两年前的X。三星的官方翻新iPhone就更少了，主要是S系列。
此外，行业默认的官方翻新机不翻新外壳的规定也让不少消费者望而却步。
不更换外壳不仅是出于成本考虑，也是为了防止官方翻新机冒充新机。 2015年至2016年，短暂上架翻新手机的小米、魅族、锤子等国产品牌并未进行外观翻新。三星在后壳上采用激光雕刻R字母，以区别于新机。
官方翻新机的缺点正在被越来越多的专业翻新机构和电商平台所弥补。
例如，专业装修机构Back Market刚刚筹集了1.2亿美元融资。该组织的目标是创建消费者信赖的装修产品品牌。 Back Market通过广泛筛选和整合翻新商，最终选择资质较高的翻新商，对其翻新产品进行严格测试，并要求所有产品提供至少六个月的保修期。
目前，Back Market已与苹果官方达成协议。在Back Market购买的翻新iPhone可享受与官方翻新产品相同的保修服务。平台上销售的翻新产品价格比新品低30%-70%。
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2017年，电商巨头亚马逊建立了转售翻新产品的渠道Amazon Renewed，允许符合条件的第三方卖家加入。相关条件包括近一个半月翻新产品的发票和价格证明、订单缺陷率低于0.8%、所有翻新产品提供至少90天的保修期等。
2018年11月，亚马逊推出新政策，对相关商家施加更严格的审核条件。卖家必须向Amazon Renewed 申请并获得批准才能销售翻新产品。不符合条件的产品将被下架。
印度二手翻新机构Cashify不仅销售二手产品，还发展了自己的翻新工作室。一个工作室月产量可达3万台。标准化产品使Cashify 能够进入翻新机批发市场。
近年来，三星与印度当地维修服务商建立了合作关系，以提高翻新机的生产率。苹果与Back Market的合作可以看作是渠道的拓展。此外，苹果将继续改进以旧换新服务，扩大翻新机的供应。在中国，三星与京东达成合作，销售其认证翻新产品，但不支持7天无理由保修，保修服务只有一年。
目前看来，巨头们的脚步还是有些谨慎。然而，在技术创新尚未到来的智能手机市场，闭着眼睛赚钱的时代早已过去。
