中国网科技讯9月29日讯(记者胡艾山实习记者罗平)据公众号科技漫谈,格力将于近期推出第三代格力手机。第三代格力手机采用5.99英寸全面屏设计,分辨率为21601080,屏幕长宽比为18:9。硬件方面,据悉将搭载高通骁龙820处理器,4GB+64GB存储,电池容量3160mAh,运行Android 7.1.2系统,内置红外遥控发射器,主打格力家庭智能服务。
在大众关心的价格方面,不少网友表示,格力手机2 3599元的售价吓跑了很多用户。随着市场逐渐饱和,第三代新机的价格可能会降低。
从格力急于推出第三代手机不难看出:董明珠渴望摆脱格力过度依赖空调单一盈利模式,实现品牌多元化。但在尝试推出冰箱、手机、小家电、新能源汽车等后,却收效甚微。究竟是什么造成了格力的发展困境?
品牌固化难以消除
产品专业化、市场专业化已经达到一定规模,只有实现产品多元化才能保持可持续增长。如今,空调市场的渗透率已逐渐饱和。格力想要继续发展,只能实现品牌多元化转型。
格力多元化发展的最大障碍不是竞争对手,而是格力自身品牌的固化。
20世纪90年代末,格力基于专业化战略,打破了国外巨头对制冷技术的垄断,逐步成长为中国空调行业的世界知名品牌。格力空调品牌形象深入人心。在人们的印象中,一提到格力,就会想到空调。现在,消费者很难适应格力=手机、汽车、小家电的事实。事实上,格力也意识到了自身品牌固化的问题。董明珠曾说过:你们媒体不要老说格力是空调。除了自己代言格力手机外,董明珠甚至不惜一切代价抢了头条,让她的曝光度极高,但顽固的消费者并不为格力除空调以外的其他产品买单。
其实,取悦消费者并不难,只要拿出足够令人兴奋的产品即可。相反,如果他们仍然推出大众通用的产品,就很难打破品牌固化。比如华为,曾经是全体国人心中的通信设备公司。然而,当其全力推出拥有数百项专利技术、引人注目的华为手机时,却伤了消费者的心。品牌已经固化,华为也成功从通信设备品牌延伸到移动通信品牌。
渴望实现品牌多元化
品牌多元化之路应注重适当的速度和长度。急于求成会导致速度的浪费;如果时间太长,企业就会不堪重负。无数企业的多元化扩张经验告诉我们,品牌多元化扩张是一个全面经营品牌和资本未来的决策过程。这是一项长期的、细致的工作,需要有步骤的方法和手段,必须耐心细致。
2012年,格力拉开了品牌多元化的帷幕,主攻冰箱。广告语是“晶红冰箱”,在市场上宣传的是质量为王的冰箱。但与格力空调的普及相比,格力冰箱就显得轻如鸿毛了。冰箱已经问世五年了,很多消费者甚至不知道它的存在。在冰箱站稳脚跟之前,格力小家电也纷纷跟进。 2013年,格力智能小家电上市,其推广方式与冰箱类似。 2016年年报显示,格力家电营收仅占总营收的1.9%。就在冰箱、小家电还没推出就遭遇失败的时候,格力在2015年匆忙推出手机,正式进军通讯领域。虽然格力给予这款手机很高的曝光度,希望它成为格力智能家居的终端入口,但效果依然不理想。格力手机销量惨淡,负面评价铺天盖地。这也让格力努力了很多年。品牌形象受到威胁。 2017年4月,董明珠投资的汽车正式上市后,网友们一直在吐槽车标的形状以及是否对得起王健林的5亿。该车还没有完全上市,所以无法判断。
众所周知,宝洁公司每两到三年才推出一款新品,华为在推出手机七年后才谨慎推广笔记本电脑。五年内,格力在四个领域推出了数十款产品。即使是全球最多元化、最成功的通用汽车公司也无法与格力的推广速度相匹配。如今,格力在许多与主营业务关联较弱的领域正在加速扩张,扩张的风险很大。管理大师大前健一说:专注是赚钱的唯一途径。在这个消费者注意力被极大分散的时代,如果格力仍急于求成,将很难突破主力空调业务上升遇到天花板、延伸业务尚未崛起的尴尬局面。才能够突破市场。
过时的营销思维和模式
喜新厌旧是人的天性,创新是企业的灵魂,变革是企业生存的重要方式。格力的发展遇到了诸多瓶颈。除了品牌多元化的问题之外,落后的营销思维也是必须攻克的一座大山。
格力空调的营销模式被学术界称为21世纪经济领域的营销新模式,是市场经济时代的创新。然而,空调模式如今已成为一条无法复制的老路。
如今,如何差异化产品诉求、渠道、促销已成为企业成功的关键。如果继续穿新鞋走老路,必然达不到自己的期望。格力对于小家电等新品的营销模式依然是过去的老套路。格力手机产品注重品质的核心价值。董明珠曾多次公开表示,格力手机的质量是世界上最好的,甚至用愤怒扔手机等方式来展示格力手机的坚固。这不禁让人想起张瑞敏当年的营销思维。两者类似,唯一的区别就是砸冰箱和砸手机。研究表明,空调、冰箱的使用寿命约为10年,中国手机用户的更换周期已缩短至13个月。
如今,手机行业的竞争点已不再是品质的竞争,而是时尚产品的竞争。手机是用来彰显个性的。这种产品属性的改变,要求手机厂商必须与时俱进,紧跟时代潮流。显然,格力还没有真正理解手机产品的内涵,还停留在空调等家电耐用坚固的品质时代。
创业代言引发争议
劳拉·里斯曾经说过,对于一个企业来说,由明星企业家掌舵既有好处也有坏处。
近年来,董明珠凭借她的俏皮话和金句成为企业界的热门话题。但从目前消费者的接受度来看,董明珠的过度曝光并不一定是好事。当她的行为被媒体负面解读时,负面影响就会扩散。名气得到了,名声却丢了。对于公司来说,得大于失。产生的新闻效应叠加在企业品牌和产品上,分散了消费者对格力品牌产品的注意力。
比如一直饱受争议的格力手机开机画面就使用了董明珠的照片,很多消费者并不买账。如果不能满足消费者的需求而被迫接受,不仅会给自身带来负面影响,还会给格力品牌造成形象损失。当企业家形象不能准确、科学地代表企业形象时,格力过去反复强调的专业形象和工业精神就会逐渐受到质疑,甚至消失在公众头条中。
格力坚持自主发展、自主创新、自主品牌的发展思路,为中国创造贡献更多力量。不可否认的是,它所取得的成就已经取得了。但要想真正成为国际先进企业,首先必须摆脱对空调的严重依赖,实现成功的品牌转型。与其把时间花在市场上,不如在产品上下定决心,在进入的道路上敢于突破。只有产品全面智能化,适应新时代,格力才能实现国际化目标。