快手近日宣布全面升级商家账号产品功能和服务体系,在内容生产、营销支持、交易转化三个关键营销节点为商家提供营销服务。
在内容生产阶段,@聚合功能可以鼓励消费者生产UGC内容并聚合到商家首页。短视频版买家秀旨在增强消费者信任度。
同时,像快手课堂的商户成长体系这样的专业辅导也可以提高消费者参与内容生产的积极性,帮助商户打造私域流量,加速账号成长。在营销过程中,快手商家号为商家推出流量支持和专属粉丝头条优惠。商户账户创建者可以优先使用买家群聊功能。在交易过程中,快手商店、本地POI等功能的加入也将使本地交易环节更加顺畅。
快手商业生态负责人徐涵熙表示,快手商户号是为有商业需求的用户提供的商业“百宝箱”。将为快手有业务需求的用户持续积累宝贵的私域流量,实现高效转化。快手商家号可以为商家赋能,形成内容+粉丝+生意的良性生态循环。
活动现场,快手商户号还透露了自己的小目标,并发布了本地合作伙伴招募计划。明年,商户账户将覆盖100多个城市的服务商,提供总计6亿的服务商激励。同时,商户账户也将向100万DAU冲刺,实现十亿级优质商业内容生产,新增100万商户用户。