天猫CEO回应618销售:我不会简单和别人比
天猫永远不会以数字指标作为成功的目标。今年的618是天猫新零售的全面预演。事实上,它是历史上最成功的618。这就是天猫总裁井洁在APEC商业领袖中国论坛上面临的情况。新浪财经回应618销售问题。
当被问及销售情况时,晶杰表示,天猫不会简单地和任何人比较。我们对618真正核心的定义是新零售真正全面铺开,让大量商家大规模参与。它带来了结果。
晶杰坦言,618和双十一的定位是对天猫自身的考验,包括消费者运营能力、技术能力、供应链能力、打造消费者体验和客户体验能力的全面升级。总是问今年会发生什么。去年有没有真正必要、大规模的升级,是衡量的唯一标准。
晶杰表示,按照这个标准,天猫非常满意,因为我们所有的客户都非常满意。在这个过程中,大量顾客感受到了新零售的价值和力量。这种认知会让大家更加坚定地加速整个数字化转型。纯粹从整个平台的趋势来看,它实际上是有史以来最成功的618。
今年3月4日,首次以天猫总裁身份公开露面的井洁明确表示,天猫是阿里巴巴新零售的主力军,希望成为消费升级的主引擎和新零售的主前沿。全球品牌的数字化转型。井洁此前在接受媒体采访时也表示,传统电商时代已经过去,新零售时代正在开始。
在7月7日举行的APEC工商领袖中国论坛上,晶杰也详细阐述了新零售的愿景。如果说中国消费者对理想生活的需求是一座冰山,那么目前的零售消费总量就只是露出水面。冰山一角可能只占20%。在晶杰的描述中,中国正面临着一场充满使命感的变革。如何才能真正掌握中国消费者的需求,让全球的商品和全球的服务能够服务于中国市场尚未完全释放的需求,并在这个过程中形成引领未来世界的运营模式,这个先进的生产力给中国零售业、中国消费业带来新的活力。
此外,井洁还透露,今年双十一,大家一定会感受到新零售城市。在这座城市,没有线上线下之分,没有电商与传统之分,让消费者可以为所欲为,无后顾之忧。