消费升级浪潮下,无论是单身经济、她/他经济的崛起,还是美容经济、二胎经济、宠物经济、懒人经济的蓬勃发展,都带来了家电新的消费需求和市场。但在人口老龄化背景下,银发一代被边缘化,家电行业布局仍为空白。
银发经济/产业又称老年产业、老龄产业。对于现在的老年人群体来说,可以说是有钱有闲。他们早已摆脱了满足温饱的基本生理需求,开始追求更高的物质和精神需求。在一些经济专家看来,我国储蓄年龄结构集中在中老年人,老年产业将是未来最大的新经济。
公开资料显示,近年来,我国人口老龄化日益严重,老年人口数量持续增加。 2020年,中国60岁以上人口将达到2.48亿; 2030年将突破3亿;到2050年,中国老年人口将增至4.8亿,占世界老年人口的四分之一。在家电消费方面,奥维咨询预计,仅城市空巢老人家庭每年对老年家电的需求就超过600亿元。可见,正在崛起的银色经济市场将是一个非常巨大、前景广阔的细分市场。
但现实是,目前市场上的智能家电过于智能,老年人无法操作:智能电视放在面前,他们不知道如何看电视;新型微波炉有感应功能,相反,连热碗剩菜都吓人;大部分带有洗涤、烘干功能的智能洗衣机只能当装饰品……家电标榜智能化,但这些功能众多的高科技产品在大多数老年人面前却变得毫无用处,而且并不实用。老年消费群体真正需要什么。家用电器。
高级家电,顾名思义,就是适合老年人使用的家电。欧美、日本等发达国家,早在20世纪90年代就已提出老年家电应区别于一般家电的概念。这些国家认为老年家电应该安全、健康、智能、经济。在此基础上推出了一系列产品,如尽可能减少遥控器上的按钮数量或机身上的旋钮数量,辅以醒目的易懂的说明和清晰的说明。颜色标记。
但在中国,现在很多家电厂商在开发产品时都非常注重智能化和高科技,而且多针对80、90后的年轻人。他们也忽视了老龄友好型产品在智能化的具体应用。对于这一行业现象,业内人士表示,家电智能化是必然趋势,但这并不意味着老年人不能接受智能家电。在添加智能功能时,可以对老年人的使用习惯、消费痛点进行研究分析,找到智能家电适合老龄化的点。这不仅满足了老年人对智能家电的需求,也开辟了更广阔的市场。从而实现双赢。
据我国首个《中国老年人家电需求调研报告》报告显示,老年人对家电产品的需求趋势主要体现在产品操作的简单性、安全性、及时性、经济性、适用性和透明性。基于此,2018年4月上旬,京东家电联合中标技术集团、中国标准化研究院、中标节能科技有限公司等权威机构,以及知名家电品牌海尔、波士、美的联合发布老年家电标准。主要针对电视、冰箱、洗衣机等不同家电品类提出相应的设计要求,只有符合准则的产品才能在京东平台上贴上适龄家电的标签,以便消费者在京东平台上了解适龄家电的标签。购买时一目了然哪些电器适合他们。家电产品更适合老年人。
老年家电市场是家电行业的新蓝海。家电企业只有提供真正符合老年人特点和需求的家电产品,才能占领更多的市场蛋糕。那么,按照老年友好标准生产的家电会是什么样子呢?企业在产品研发方面可以从以下几个方面入手:
老年人看电视应考虑到老年人的日常细节。随着年龄的增长,老年人手指的灵活性逐渐下降,因此遥控器按钮不宜太小。按钮图标的大小应根据老年人手的宽度来设计,以方便他们使用。另外,按钮设置应简单易懂,并应具有一键存储功能,保存老年人经常观看的节目频道。至于一些不常用的功能,越少越好。
合适的冰箱的设计不仅要考虑清晰易操作的操作界面,还要考虑储藏空间的高度和深度、开门方式和角度、关门反馈等。另一方面,老年人普遍患有高血压、糖尿病等慢性疾病,记忆力下降。因此,应明确冰箱内部区域划分,设置专门的储藏区域,并利用冰箱外置衍生品帮助其记录食物的保质期,从而让冰箱成为老年人食物储存的管家。对各类食材进行合理分类存放。
一款适合老年人使用的洗衣机,必须满足老年人的身体活动水平。一些需要技巧的手部动作,以及蹲下等动作,会给老年人带来很大的不便。因此,洗衣机产品的按钮应降低对手部灵活性和力量的要求,提高按钮传感器的灵敏度,使老年人能够轻松操作;应设置一键清洗功能,简单易操作,减少老人清洗的疲劳。
选择旧厨房电器时,应考虑安全性。由于老年人记忆力减退,具有自动熄火功能的灶具可以避免忘记关灶带来的伤害;配备烟雾感应系统的抽油烟机,在感应到烟雾浓度过高时会自动报警,从而保证老年人用户的烹饪安全。
适合老年人的小家电应设计轻便。需要经常移动或举起的小家电,如电热水壶、搅拌机等,尺寸和重量应较轻,以便老年人更省力地完成动作。鉴于老年人对环境的敏感性,空气净化器、自清洁空调和净水器在提供清洁空气和水的同时,还应注重降低运行噪音,为老年人创造良好的家居环境。此外,考虑到老年人消化能力较弱,能够将食材磨得更细的食品加工机、能够制作软糯食物的厨房小家电等,都是老年人市场的需求。企业应根据现有产品瞄准老年人。基于人的需求进行产品细分和功能深化。
总体而言,白银经济正在蓬勃发展。随着中国社会老龄化进一步加剧,白银消费正在成为家电行业新趋势,未来潜力巨大。对于正在加速拓展渠道和细分市场的家电企业来说,想要在银色经济中分得一杯羹,就需要苦练内功,根据老年人的特殊需求,量身定制服务于老年人的智能家电。为了赢。