说到双11，很少有人提及它最初的昵称“光棍节”。相反，它更常被称为“交接日”。就像我一早打开朋友圈时，除了微商圈里卖货的人的照片，最受欢迎的就是朋友们关于手购日快乐的问候。
斩手节真的快乐吗？在天猫上盖楼、在拼多多上讨价还价的忙碌中，也许你忙得无暇坐以待毙。但说到幸福，更多人可能会认为企业赚很多钱。
11月11日凌晨，各大平台、品牌纷纷传来好消息。阿里巴巴数据显示，0时01分36秒，天猫双11全球狂欢节交易额突破100亿元。 2018年，交易过亿只需要2分5秒，而2013年则需要近6个小时。参与人数之多、消费者购买强度可想而知。
苏宁易购总裁侯恩龙也在双11凌晨宣布，一分钟，苏宁家电3C破10亿，苹果、小米、华为、海尔、美的、格力六大品牌破亿，苏宁电器国际突破1亿。今年双11期间，苏宁易购还通过卫视晚会举办了红包促销活动，节目一开始就发放了10亿红包。
京东还公布了阶段性战报。从11月1日零点到11月11日零点，十天内京东平台累计订单金额突破1313亿元。另一方面，京东线下体验店也在11月11日零点开业。据了解，这是京东家电开设的首家超级体验店，建筑面积近5万平方米。虽然已经是0点了，但依然吸引了近万名消费者前来打卡，其销量也可想而知。
双11销售额破亿的报道随处可见，仿佛1亿这个单位和80毛钱一样常见。但企业叫嚣销量飙升的双11背后，真的是一帆风顺吗？事实似乎并非如此。
双11光鲜亮丽的A面背后，是紧张的B面。只要是和利益相关的事情，就有点说不清楚了。二者选其一的陈词滥调导致了公关秀和口水战。
10月中旬，一道难题要求商家在两者中二选一，导致阿里巴巴、京东、拼多多之间关系紧张。阿里巴巴称，二者选其一是正常的市场行为，也是最简单的商业规则。京东愤怒了，湖里钓鱼的结果让天下生意越来越难做了。拼多多也紧随其后，其高层毫不犹豫地说道。二选一的行为不仅是平台之间的竞争，也影响了商家的利益。随后，格兰仕发声，并于2019年10月28日就天猫涉嫌滥用市场支配地位等相关事项向广州知识产权法院提起诉讼，并于2019年11月4日受理该诉讼。
据悉，格兰仕6月多次发表声明质疑天猫不公平待遇，称5月28日登陆拼多多后，天猫平台搜索格兰仕出现异常，严重影响正常销售。随后，天猫相关负责人回应称，在APP上搜索格兰仕是正常的。不过，格兰仕策划部负责人表示，618活动后，格兰仕在天猫平台的六家核心门店损失惨重，单店销售额同比下降高达89%。与此形成鲜明对比的是，格兰仕在京东旗舰店的整体销售额增长超过30%，618销售额超过100%。这意味着，随着消费升级，白色家电的升级热潮仍在持续，天猫平台应该为其贡献更多销量，而不是相反。
随后，不少企业和政府机构也被卷入了浑水，就连那些看似置身事外的围观者，实际上也被卷入其中。毕竟羊毛出自羊身上，真正受到损害的是消费者的利益。 11月5日，市场监管总局召开座谈会指出，《电子商务法》明确禁止两种独家交易择其一的行为。还违反了《反垄断法》、《反不正当竞争法》等法律法规的规定，破坏公平。竞争秩序损害了消费者权益。
此外，市场监管总局官网还对双11的根本目的做出了解释：双11等线上集中促销活动已经成为消费者日常消费的重要组成部分，方便了消费者的消费。在日常生活中发挥着至关重要的作用，对促进消费起到了积极的作用。总之，良好的消费体验、激发市场活力和社会创造力是双11的根本价值。一旦限制性条件阻碍商家进入和销售，也会间接限制消费者的选择权。
《北京商报》 文章中有一句话很有道理。 “双11”已经进入第11个年头，已经从最初的促销发展到如今的商业竞争。在过去11年的变迁中，“双11”的初衷是什么，成为一个需要解决和回归的问题。
无论是秒破亿的喜悦，还是利润背后的商战，双11的初衷确实是商家和互联网平台应该回归本色、思考的问题。正如中国社科院财经研究院互联网经济研究室主任李勇在接受采访时表示，电商行业发展速度放缓，增量市场变成了增量市场。一个股票市场。当务之急是服务好忠实消费者，用服务赢得消费者的心。
