在抗击疫情的过程中，人工智能（AI）发挥了很大作用。其典型应用有哪些？
我很高兴回答你的问题。此次疫情期间，人工智能在新药研发、舆情防控、辅助诊疗、物资调配、远程办公等方面发挥了尤为重要的作用。下面将从这五个方面举例说明人工智能的典型应用，以及它们所使用的具体人工智能技术。
第一：新药研发。这个典型应用正是人工智能在这次疫情中发挥最关键作用的地方。人工智能范畴下的机器学习技术可以检测病毒基因序列，帮助科学家更好地了解病毒的分类、谱系和变异，以及研发针对病毒的疫苗。其中，上海公共卫生中心是最早分析出新病毒全基因序列并向全世界公布的专业传染病治疗机构之一，为后续治疗和即时疫苗研发奠定了先机。
第二：舆情防控。首先，这段时间在公共场所部署了很多智能测温系统，比如机场、铁路、各种大型室内场所的入口。它采用人脸识别技术，并结合温度传感器来检测人们的体温。该申请可以起到初步筛选的作用。其次，人工智能语音机器人也被应用到一些小区，普及防疫知识。他们主要使用语音合成技术。第三，国内乃至国外多地也大量部署无人机，对居民健康状况进行调查和监管。他们实际上使用传感器和机器人技术。
第三：辅助诊断和治疗。首先，虚拟电话客服可以让您在家中直接通过电话进行远程医疗咨询，安全便捷。这背后用到了语音识别技术和自然语言处理技术。其次，医疗机器人用于快速筛查、检测和医疗指导，采用人脸识别、语音识别、传感器等技术。这些应用缓解了医院的医疗压力，对疑似人员的排查起到了非常重要的作用。
第四：物资调配。疫情期间，智能机器人被运用到日常生活中，运送药品、物资、清洁环境。主要采用的是物体识别、图像分割、机器人传感器技术。在这个特殊时期，减少人员接触、保障物资发挥着独特的作用，也是未来非常重要的发展方向。
第五：远程办公。首先，疫情期间，成年人在家远程办公，孩子在家上网课，往往使用视频会议系统。这些常见的视频会议系统一般采用人脸识别和图像分割技术。另外，在一些新闻发布会以及中外专家的远程交流中，智能会议系统发挥着至关重要的作用。它涉及语音识别技术和自然语言处理，用于会议笔录、机器同声翻译等。
