随着网络技术的发展，网络逐渐渗透到大众的日常生活中，传统的交易习惯也悄然改变。各种电子交易平台的出现，使得互联网交易能够节省交易成本，提高交易效率。互联网在给人们带来便利和效率的同时，也充满了风险。
在依托平台交易的过程中
（资料图）
一旦发生纠纷
如何主张权利？
01
案件基本事实
飞机租赁平台是一个无信用租赁互联网平台，依托芝麻信用评价体系，方便商户和租户之间的交易，采用“先用后付租金”的商业模式服务于商户和租户。原告系一家电子商务公司，以平台商家身份向被告刘某租赁了一部iPhone手机，三人签订合同金额为《租赁服务协议》。协议规定，该平台是一个在线交易平台，为商户和租户提供技术和服务支持。其仅负责提供网上交易和信息技术支持等服务。与商户是独立的民事主体，不承担承租人与商户因租赁服务发生的任何纠纷。产生的责任；商户将手机邮寄给租户刘某，租户刘某需按月全额缴纳租金；平台收取相应的租金和押金；如果刘某未能按时足额缴纳相应租金，则商户与租户之间的租赁服务关系自动转变为销售合同关系。随后，电商公司按照约定将涉案手机邮寄给被告刘某，但刘某未按照约定支付相应租金。原告某电子商务公司遂将被告刘某诉至冠城法院。被告人刘某缺席，未作任何回应。
02
裁判结果
河南省郑州市管城回族区人民法院作出民事判决：本判决生效之日起十日内，被告刘某向原告支付电商公司手机货款9149.44元。
03
法官陈述
如今，互联网技术飞速发展，各种服务平台应运而生。商家依靠平台寻找客户，消费者通过平台达成交易。该平台为交易提供便利，同时向商家收取一定的费用。
由于平台代商户收取费用，如果消费者未按照平台交易约定履行义务，平台或商户是否应向消费者主张权利？在这种情况下，某租赁平台提供第三方交易平台进行网上交易。其是提供网络交易平台服务的经营者，并非涉案租赁合同的对方当事人。虽然向商家收取了一定的费用，但本案涉及的纠纷属于商家与消费者之间的租赁合同纠纷，商家只能基于合同的相互关系向消费者主张相应的权利。
网络交易平台是指为电子商务交易双方提供网上经营场所、交易撮合、信息发布等服务，让交易双方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。不参与双方交易。
一般情况下，网络交易平台不对消费者遭受的损失承担赔偿责任。但是，如果网络交易平台提供者无法提供销售者或者服务提供者的真实姓名、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提出请求。平台提供商要求赔偿。如果网络交易平台提供商做出了对消费者更有利的承诺，就必须兑现承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务提供者追偿。网络交易平台提供者明知或者应当知道销售者、服务提供者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，与销售者或者服务者承担连带责任。依法提供服务的单位。
法官提醒
作为电子商务活动的参与者，无论是电子商务平台经营者、销售商品或提供服务的卖家，还是通过平台达成交易的消费者，都必须遵守法律法规和商业道德，共同推动电子商务建设。建立电子商务诚信体系，营造公平、公正、和谐、友好的电子商务市场环境。
