昨天,滴滴出行公布了200天安全整治的最新进展,涵盖安全管理、推进合规、产品安全功能、处置流程、警企合作、听取外部意见、安全教育等7个方面,涵盖更多超过30个安全问题。相关措施。截至2019年3月,滴滴已在124个城市获得网约车平台运营牌照。
滴滴表示,今年1月底,滴滴CEO程维出任滴滴安全委员会主任,总裁柳青担任副主任。滴滴表示,安全委员会作为滴滴安全管理的最高管理机构,组织管理团队现场学习先进企业安全生产和管理的成熟经验,并定期邀请交通领域安全主管部门和相关部门进行安全生产管理。国内外安全管理专家莅临滴滴考察。点点滴滴,深入指导和培训。
在合规方面,滴滴表示,将严格按照交通主管部门的要求,鼓励和引导司机申领个人牌照和车辆牌照,加快平台牌照申请,全面落实合规工作。
产品方面,滴滴表示已迭代了15个版本的产品,升级推出了十余项安全功能。包括行程中音视频、一键报警、紧急联络、未成年人骑行提醒、夜间乘客骑行、路线选择等多项安全功能和措施。
滴滴表示,安全保卫战以来,滴滴升级了司机安全培训计划,定期设计安全知识考试,覆盖所有在线司机。未通过考试的司机将无法接受订单。同时,我们发布旅客安全须知,通过多种线上渠道积极向旅客宣传出行安全知识。截至目前,已有1.38亿用户添加了紧急联系人。
在深化警企合作方面,滴滴于2018年9月底成立了警务核查工作组,24/7待命。提供警官证等有效证明材料后,客服专项对接工作组将进行不超过10分钟的核对核实。
此外,滴滴还邀请了交通、安全、经济、法律等领域的专家学者召开了20余场意见征求会,并在全国70个城市为司机和乘客举办了线下意见征求会,以征求意见。继续征求社会意见。截至2019年3月,共收到意见建议163838条,并陆续发出公众回应。