3月8日，有网友透露，自己在天猫超市购物时遭遇大数据骗子。具体情况是，同样的产品、同样的链接，88VIP会员的价格实际上比普通用户的价格要高。要知道，开通88VIP会员至少需要88元。随后，网友向客服求证情况，得到的答复是88VIP本身价格就高。这个答案也让人非常意外。
对此，天猫超市官方微博回应称，不存在大数据熟悉度问题，消费者误会是因为38活动期间新人专属价格标记没有正常显示。目前问题已经解决，他们对让88vip老大哥有机可乘表示歉意。不过，网友们表示对天猫的回应并不服气：别骗人了，别说什么，上315吧。
网友又拿出新证据
网友表示，新用户专属优惠券没有任何问题。毕竟大家都从新用户变成了老用户。但天猫官方回应中解释的新用户专享价并未在商品页面正常显示，导致部分用户误认为同一款商品不同价格。网友认为天猫是在敷衍，于是又拿出了一些新的证据，希望天猫给出更合理的解释。
据一位微博用户透露，他购买同一款产品旁氏奇迹洁面乳时，他的价格是24.9元，另一位博主显示为21.9元，不太常用的小号显示为14.9元。如果小号是针对新人的价格，那为什么会有24.9元和21.9元的不同价格呢？
此外，网友还发现，不仅88VIP的价格与普通用户不同，88VIP之间约定的商品价格也存在价格差异。如果购买会员的价格还贵，那购买会员还有什么意义呢？因此，网友认为天猫超市仍有熟悉大数据之嫌。
那么，大数据到底是什么？所谓大数据熟人，说白了就是利用大数据挖掘熟人的兴趣。一般来说，同样的商品或服务，老顾客看到的价格实际上比新顾客看到的价格要高。要贵。
最直接的方式就是看人们在做什么，根据用户身份、浏览习惯、使用的设备、消费历史等画像信息进行个性化定价。例如，视频平台的会员服务针对苹果和安卓设备实行差异化定价；另一个例子是电子商务。如果购物平台发现你购买的产品越高端，可能会为你设定更高的价格和更低的折扣。
间接方式会根据用户搜索、浏览、购物车操作等动态因素判断用户的购买能力/购买欲望/决策习惯，并进行临时价格调整。这在价格动态变化的产品/服务平台上更为常见。
电商平台的目的是让用户花更多的钱获得同样的商品/服务，实现利益最大化。
那么，大数据杀戮事件是如何演变的呢？
MOOC.com认为，本质上，大数据背后的技术原理就是大数据。即在分析用户基本数据、行为数据等后，可以为每个用户勾勒出一个大致完整的数字肖像，包括用户注册及个人信息、地理位置、消费记录、搜索习惯等，然后基于用户画像可以准确识别和分类用户，通过推荐算法实现个性化推荐，向消费能力高、消费意愿强的用户展示更高的价格，赚取更多利润。这就涉及到用户的个人隐私问题。
换句话说，电商平台之所以被怀疑是大数据专家，是因为他们拥有大量的用户数据，而这种数据霸权为他们掌握用户画像提供了证据。因此，消费者怀疑自己是否熟悉大数据也不无道理。
[图片来源：MOOC.com 所有者：MOOC.com]
根据北京市消费者协会发布的2019年大数据成熟度调查结果，成熟度主要有十种形式：
新客户专享优惠
广告网络共享用户数据
根据用户特点提供针对性的服务
多次浏览后价格自动上涨
浏览时遇到奇特的购买冲动
隐藏老用户优惠券
老用户价格高于新用户
不同手机配置收取不同费用
默认勾选之前购买的服务
不消费的时候给优惠券，需要的时候却没有
据微博网友描述，除了新人专属优惠券外，购买了VIP会员的用户在购买同一款产品时也会体验到不同的价格，而且部分用户的资费还会因为手机配置不同而发生变化。上面提到的用于杀熟度的大数据算法，让人怀疑天猫超市有利用大数据杀熟度的嫌疑。因此，网友们希望天猫能够拿出一个更有说服力的解释。
另一个更深层次的担忧是，不少网友表示，大数据兴起的背后，其实是电商平台变相收集用户隐私。
一方面，平台掌握海量数据，精准刻画个人生活轨迹、消费偏好，让个人无处藏身；另一方面，平台可以隐藏一些东西，只能向人们展示有限的真相。秤的不对称性保证了用户的安全。感觉也大打折扣。
那么，有没有办法对抗大数据杀戮呢？
如何反击？
如上所述，大数据成熟度最大的隐患是运营商和平台控制用户个人隐私。因此，我们首先要做的就是提高安全和隐私意识，减少平台个人信息的泄露。
对此，有知乎网友建议：
1、购物前比较多个平台的价格差异，冒充价格敏感用户；
2、通过多设备（Android和IOS）、多个账户（自己和朋友）进行价格验证；
3、养成定期清理缓存的习惯；
4、故意改变购买或搜索习惯，即反用户画像；
5.关闭Wi-Fi自动连接
6.必要时关闭App数据权限
不过，这种方法虽然可以在一段时间内、一定程度上迷惑大数据，但毕竟不是最终的解决方案。要彻底解决问题，首先需要消费者多举报，引起监管部门的重视，然后从法律角度进行管控；其次，企业要不作恶。
正如人民日报曾评论大数据杀熟现象：技术本身是中性的。要避免技术的贪婪，不仅要求拥有技术的人不失去约束的美德，而且要建立一个与大数据发展相适应的体系。消费者权利的概念。毕竟，面对万物互联的未来，大数据的深度利用和广泛共享是不可逆转的趋势。无论是通过大数据营销快速撮合交易，还是依靠大数据分析改善社会治理，数据正在极大地改变我们的生活。但从另一个角度来看，当大数据普遍存在时，我们也必须警惕数据规则远远落后于数字生活，尤其是要防止一些数据王国滥用数据权力。只有保证普通用户的数据权益和平台的数据权益之间的大致平衡，才能为大数据的快速发展赢得更多的互信空间。
附天猫官方回应原文：
针对网友反映的产品价格问题，我们进行了紧急调查。对不起，让我的大哥88VIP受苦了。
我们一直为天猫超市新用户提供首单专享价，并在相应商品页面有专门标记。
天猫3·8活动期间，新人专享价标识在商品页面未正常显示，导致部分用户误会同一商品不同价格。目前，该问题已得到修复。
在天猫超市，88VIP用户结账时可享受9.5折优惠。绝对不存在大数据这样的东西。
为我们的错误向大家道歉！我要跪在键盘上。
天猫超市
2020年3月8日
