双11策划:商业巡演如期进行。双11开启第二个十年。回首是电商潜力的爆发,展望将是一次又一次的商业变革。未来十年或许会和过去十年一样,数据稳步上升,消费浪潮此起彼伏,新商业模式酝酿。接下来,商业游戏中还隐藏着关于未来的线索。我们希望从企业释放的信号中洞悉电子商务的未来命运。
直播持续十分钟,带货数百万。目前尚不清楚手掌大小的屏幕中蕴藏着多少能量。然而电商直播的疯狂,吸引了双11期间各平台、明星、KOL纷纷涌入这条赛道,平台也通过直播导流向外界展示了自身的流量危机。诞生于2016年、终于生活在聚光灯下的电商直播能否撬动双11的第二极?
双11直播
当你打开电商平台首页时,很多产品和品牌都会显示正在直播。即使是深夜,直播标志也不会消失。今年的双11直播就像一块巨大的磁石,吸引着众多品牌试水或深度探索。
以原生内容为主的小红书今年6月开始试水直播业务。目前,小红书直播功能的入口出现在发现页面的信息流幻灯片中,并在原小红书笔记图片的右上角显示红底白字的“直播”字样。与此同时,腾讯直播今年已开始低调内测,依然选择以直播带货为主。
不仅社交内容平台,电商平台也成为直播的主要参与者。京东在发布2019年双11策略时提到的玩法之一就是直播。据介绍,京东双11将带来数千场直播,形成由数百名名人、超级网红和海量达人组成的多层次主播矩阵。值得一提的是,京东孵化的网红京品推荐官也将在双11期间亮相。此外,阿里巴巴统计显示,天猫双11预售首日,1.7万个品牌开展直播,众多品牌品牌单品通过直播实现预售过亿。双11期间,直播开始成为商家的一大关注点。标准。
以全渠道场景开启双11大门的苏宁易购,今年双11期间将通过直播的方式展示其实体资源。
北京商报记者采访多位直播主播了解到,他们在选择产品时,会根据粉丝的年龄段、性别、地域等进行分类,然后根据各地区的季节性消费和爱好来选择产品款式。当一个成熟的主播已经拥有了稳定的粉丝基础时,她播的、卖的产品就会有稳定的风格。在选择品牌时,主播会考虑品牌厂商的供货能力与自身销量是否相符。
从直播带货效果来看,直播的权重无疑在上升。今年发布的《直播生态发展趋势报告》指出,直播已发展成为新时代电商的新产业。电商+直播展现出强大爆发力,正在打造千亿新市场。随着5G技术的进步提升直播体验,电商直播的可看性将越来越高,可覆盖的场景和领域也将越来越广。同时,也将带来用户与商家之间更牢固的关系。的互动性。
网红变身卖家
直播在2019年开始流行,但双11并不是新鲜事。北京商报记者了解到,早在2016年双11,京东、天猫就已经开始提及直播。当时,担任京东高级副总裁的徐雷在谈及直播时表示,11月11日,一天并不长,我们希望通过直播抢占更多用户时间。
三年前的直播还没有与卖货挂钩,但已经被赋予了负责流量的称号。短短三年时间,电商业务增长见顶,流量红利逐渐消退。但电商直播以其独特的高粘性、高转化率成为行业新宠。当前电商行业的发展已经从增量市场转变为存量市场。不断探索新流量、提高流量转化为购买的转化率,成为电商企业在竞争中突围的又一因素。
正当双11来临之际,国家广播电影电视总局(以下简称广电总局)办公厅发文表示,网络视听电子产品使用的语言商务直播节目和广告节目必须文明规范,不得夸大、欺骗、误导消费者。
广电总局的提醒内容可以在近期的直播视频中找到。外卖王李佳琪在直播中介绍不粘锅时,出现了明显的粘锅现象。直播带货被颠覆,双11背后隐藏的消费热情也是带货主播和博主之间日益激烈的竞争。不过,业内人士指出,顶级主播、博主的身价将越来越高。虽然直播电商造就了一大批网红,但带货能力强的人仍然很少。由于其不可复制性,领军网红将越来越受到追捧。
此外,直播不断拓展电商下沉市场的空间。淘宝直播负责人表示,部分用户很少直接在平台上购买商品,却成为了淘宝直播、购物的高频用户。尤其是五六线城市观看淘宝直播的时长正在逐渐增加,直播将为下线城市带来更高的增量。
作为流量核心的快手今年以电商身份进入双11。抖音邀请数百位创作者参加好物发现节创作者动员大会,公布11.11抖音好物发现节活动内容。无独有偶,快手电商也于近日公布了双11招商详情,从11月5日开始,正式促销期为两天。
淘宝直播相关负责人向北京商报记者解释,抖音是流量集散地,其本质是广告,而不是产品销售。快手是一个以限量版销售为主的社交中心,其主要活动并不是通过直播带动销售。淘宝直播产品品类丰富,还配备仓配、销售等,实现了电商与直播的融合。不过,该负责人也意识到,对于品牌商来说,淘宝直播仍然只是用来拉动产品销售,暂时无法凭一己之力打造爆款产品。
谁是流量转化的赢家?
事实上,电商直播屡创新高。其股息期会持续多久?对此,电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振英表示,在线直播是随着移动宽带的发展而发展起来的视频。传媒行业还处于行业发展的初级阶段,主播和观众都尚未成熟。尤其是电商在直播行业中发挥着关键作用,直播销售为在线直播的发展提供了丰厚的资金支持。
太和智库创新战略顾问唐兴通认为,传统电商营销的结构性变化促使直播带货爆发。以前电商的逻辑是搜索引擎流量。淘宝内部流量,随着用户开始转向视频,在直播平台上越来越活跃,用户流量成为电商的金块。
赵振英表示,直播具有投资少、进入门槛低、回报率高的特点。行业的巨大利润吸引了许多新玩家。随着视频直播行业的进一步发展以及主管部门对该行业监管政策的逐步落实,理性和建设性将成为该行业的主流,直播的同质化问题将在监管中接受洗礼,并最终转入娱乐圈。向专业化、实用化、个性化、知识化方向发展。为了避免被社会潮流淘汰,作为主播内容提供者的主播必须未雨绸缪,提前准备,紧跟潮流,做好内容转型的准备,避免出现热门主播三到三红的现象。五个月,实现长远发展。
作为电商行业较早进入直播业务的公司,蘑菇街已经开始提高主播和供应商进入直播市场的标准。蘑菇街相关负责人表示,在平台上进行虚假交易的商户将根据平台规则受到降级、封堵、驱逐等严厉处罚。网红卖货最受诟病的就是虚假宣传、货不对版。这就需要平台加强对供应链的把控以及主播选品的质量。随着行业越来越成熟,领先平台不断探索和建立标准。
北京商报记者王维一实习记者何茜
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主播阳光明媚:
Sunny是一名商人,曾经经营一家盈利的餐厅,2017年投身直播,如今拥有数十万直播粉丝。
一场短短几分钟就能带动数十万元产品销量的直播,需要主播至少一周的时间来准备直播。 Sunny的主要直播产品是通勤和白领风格的服装。直播前,尚Sunny会先与品牌对接,挑选产品,二次选品,产品搭配,沟通订单数量,提前预估补货。至少需要6次通讯才能呈现一场不会翻车的直播。
主播对于自己的直播效果和产品销售都有一定的期望。这样的直播销售数据可以指导品牌商的生产量和补货速度。
尚尚Sunny会增加与粉丝的互动,并提供引导互动,让整个直播间的气氛非常活跃。如果你看过她的一场直播,严谨的直播逻辑、有序的直播节奏、专业的直播讲解将会是最直观的感受。
mcn经纪公司创始人纳斯笑道:
2016年,直播发展初期,纳斯成立,开始孵化自己的直播网红。截至目前,公司拥有主播100余人。尽管Nas已经开发了三年,但仍处于探索阶段。最近,纳斯开始尝试涉足电商业务。未来三年,将重点培育供应链,孵化自有网店。
目前,纳斯主要以孵化和培养主播为主。在不断发展中,平台与主播之间可能会发生利益博弈。人是无法控制的,需要通过其他方面来补充。
纳斯建立了自己的电商网店后,建立了自己的供应链,这样他就可以通过网店探索更多玩电商、直播的方式。事实上,自营网店是纳斯不想尝试的模式。成本太高,模型需要深入理解。这对于直播机构来说并不是一件容易的事。
直播之所以能迅速崛起,在于它将电商供应链的生产、研发端的真正源头带到了消费者面前。供应链不是简单的电商卖货,而是对生产端的深入探索。经过几年的发展,直播逐渐兴起,生态新城需要长期维护。供应链的探索是直播机构迫切需要建立的竞争壁垒。
北京工商大学商业经济研究所所长陶洪:
网红销售应向网红供给方向发展,即针对顾客或市场的需求提供产品。在产品和线上产品之间,需要一个人物,才能把线上产品变成名品。目前,一些网红在不了解市场情况的情况下推销商品,主要采用低价甚至虚假促销的方式。另外,一些网红不按量销售,而是积压订单,引进一些假冒伪劣产品进行补货,很容易损害品牌形象和网红形象。
因此,品牌商必须选择适合自己品牌的网红,而网红也应该选择合适的渠道,比如微博,进行有效的推广。其中,实力品牌可以选择网红,而中小品牌在合作时需要更加注重品牌建设和传播问题,否则信息会被扭曲,传播会走向反方向。
网红带货产生的虚假宣传,实际上反映了国内商品和服务业的滞后问题,没有跟上电子商务的步伐。当品牌商需要带货时,很难找到优质的网红团队进行推广。
如今,新型电子商务开始逐渐取代传统电子商务。不仅是新产品,还有新的交易和沟通方式。社会化商业模式也成为新趋势。电子商务从高速向高质量发展,要求从业人员服务质量全面提升。