6月17日消息，中国移动2020年可持续发展报告正式发布。这是中国移动连续第15年发布可持续发展报告。
中国移动董事长杨杰在报告中表示，中国移动始终坚持在实现自身可持续发展的基础上，尽力而为、主动履行责任。 2020年，公司贯彻以人民为中心的发展思想，统筹疫情防控和转型发展，积极发挥信息技术和数据要素作用，为经济社会可持续发展贡献数字智能新能力。和环境。主要集中在以下四个方面：
支持疫情防控。中国移动充分利用5G、云计算、大数据等网络信息技术，着力做好疫情防控期间网络保障、服务保障、防控保障三大保障，始终保持畅通沟通、不间断的服务、强大的支持。中国移动已为全国3000余家重要医院、1000余家重保疾控中心、近5000家政府机构启动一级应急响应机制，保障网络平稳可靠运行，为疫情防控提供保障。控制指挥、医护人员等。近百万客户提供贴心、不断线、不停机服务，为社会提供云视频会议、在线课程、直播服务等10余项特色服务，保障复工复产复学，社会正常运转。
为数字智能打下坚实的基础。中国移动致力于建设信息高速公路、运营信息高铁，促进经济可持续发展。我们全力推进以5G为代表的新型基础设施建设，已开通5G基站超过46万个，为全国地级以上城市、部分县域和重点区域提供5G独立组网商用服务。加快5G与人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等技术融合创新，成立清华大学-中国移动联合研究院，设立6G下一代互联网等5个研究中心。我们携手合作伙伴，在15个细分行业推出了数百个集团级领先示范项目，为丰富的生产生活场景注入智慧和赋能。打造5G消息、超高清视频、视频彩铃、VR/AR等特色业务，持续满足用户日益增长的多样化、高品质、个性化数字内容需求。同时，有效改善客户体验，提升客户满意度。 10086热线、营业厅、家装维修等服务质量继续保持领先。
共享发展机遇。中国移动聚焦扶贫、普遍服务、应用缺口等重点领域，推动社会可持续发展。公司创新的网络+扶贫模式，已帮助13个县、12个乡镇的1786个村，帮助108万贫困人口脱贫。我们持续开展公益项目。蓝色梦想工程已培训中西部农村中小学校长12.8万余名。爱心行动已为6574名确诊贫困儿童提供了免费先天性心脏病手术治疗。电信普遍服务工程已为5.2万个偏远农村地区开通宽带。同时，在持续消除数字鸿沟的基础上，通过10086热线电话直接人工服务老年客户、上门服务、老年客户服务等多种方式，缩小应用差距，推广数字化服务。为老年人开设信息技术课程。股息是全董事会共享的。
助力生态文明建设。中国移动积极探索自身、行业、社会有机结合的节能减排路径，促进环境可持续发展。中国移动已连续14年实施绿色行动计划。 “十三五”期间，各项节能措施累计节省电量98.5亿千瓦时，相当于减少二氧化碳排放632万吨。单位电信业务能耗总量下降86.5%。自身节能减排成效显着。深入应用节能分类标准，推广绿色包装。 2020年，新增主要装备绿色包装应用比例达到78%，代替木材节约木材16.4万立方米，持续带动行业绿色低碳循环发展。创新信息解决方案支持建立我国首个亚洲象保护监测预警系统，成为信息技术助力生物多样性保护的创新示范。同时，我们启动碳达峰和碳中和战略规划和实施路径研究，进一步升级绿色行动计划，为实现碳达峰和碳中和贡献力量。
