北京时间6月13日早间新闻。据路透社报道,沃尔玛周三宣布对Jet.com 进行彻底整顿,该公司于2016 年斥资33 亿美元收购了一家初创公司。后者未能实现这家全球最大零售商在电子产品方面的成功。商业世界的野心。
沃尔玛表示,它将把Jet.com 的零售、技术、营销、分析和产品团队与其自己的在线业务整合起来。现任Jet.com 总裁Simon Belsham 将于8 月初离开公司。
根据对六家供应商、两名顾问和三名沃尔玛员工的采访,沃尔玛此举降低了Jet.com 在其整个美国电子商务业务中的范围和重要性,该业务与亚马逊竞争。
据知情人士透露,Jet.com 原本预计将扩大沃尔玛的影响力,尤其是在城市居民和千禧一代购物者中,但未能成为城市地区在线杂货销售和市场份额增长的推动力。
沃尔玛加大了对消费者服务的重视,如当日送达和网上订购、线下取货等,重点通过这些配送方式提供食品和杂货销售。知情人士补充说,Jet 作为销售类似产品的平台已被边缘化。
Jet 的彻底改革是沃尔玛试图解决其不同网站和送货方式如何不断发展以吸引购物者的另一个迹象。今年早些时候,该公司终止了与谷歌支持的Deliv 的交付合作伙伴关系。去年也有报道称,该公司正试图利用自己的员工来分销产品。
与沃尔玛和Jet有业务往来的几家大中型消费品公司表示,他们开始注意到沃尔玛高管减少了对Jet的采购。
他们表示,沃尔玛Jet 部门的订单规模从3 月份开始减少,当时许多供应商开始与沃尔玛讨论2019 财年的业务优先事项。
Jet 预计2016 年收入将达到10 亿美元。根据咨询公司Kantar 的最新估计,该公司2019 年销售额缩减至6.89 亿美元。
Kantar 的数据还显示,2019 年1 月,2% 的美国家庭在Jet.com 上购物,低于三年前同期的3%。它还迫使沃尔玛将Jet 重新定位为推动在线杂货销售的平台。
几家供应商告诉路透社,他们计划今年在Walmart.com 和沃尔玛旗下的Jet 等网站上推出新的包装和定价。他们还表示,沃尔玛要求他们寻找增加Walmart.com 未来销售额的方法,而不是花费资源为Jet 上的商品制定新的销售策略。
据供应商知情人士透露,沃尔玛还向希望在网上推出新产品的杂货、服装和电子产品供应商发出通知,称Jet 不是优先考虑的事项。
另外,捷特航空现任和前任员工告诉路透社,这家总部位于新泽西州霍博肯的公司正在努力维持其销售势头并实现收入目标。两名为沃尔玛提供电子商务和在线杂货咨询的顾问证实,Jet 未能实现沃尔玛的内部销售目标。
他们表示,沃尔玛已经取消了该业务的优先顺序,更多地关注通过其同名网站增加销售额,并通过Moosejaw、Modcloth、Bonobos、Eloquii、Hayneedle 以及过去几年收购的其他小品牌提供更广泛的时尚和服装产品。年。吸引千禧一代的配饰。
沃尔玛此前表示,预计今年包括Jet.com 在内的在线业务亏损将增加,但没有提供更多细节。最近一个季度,沃尔玛的在线销售额增长了37%。沃尔玛于2016 年聘请Jet.com 创始人马克·洛尔(Marc Lore) 负责其美国电子商务业务,目前他仍领导该业务。
2018年,沃尔玛首席执行官表示,其营销工作将始终集中在Walmart.com上,因为通过这种策略,它更便宜且需要更少的资金来在全国范围内获取新客户。自此,Jet的危机开始展开。他表示,沃尔玛正在瞄准Jet 在城市市场的投资,该业务在城市市场的发展处于有利地位。
同年,一家零售分析公司的一项研究发现,3 月份Jet.com 上的购物流量有所下降。但沃尔玛当时表示,这项研究不准确,没有反映趋势。
展望未来,负责沃尔玛食品、消费品和保健品类的基兰·沙纳汉(Kieran Shanahan) 除了现有职责外,还将负责Jet.com 的战略和管理。 (丁红)