他们本来是要坐火车回家的，现在只能多待一天。来自山西的游客王女士（化名）和家人心情有些郁闷。至于为什么走不了，是因为他们找到的网约车司机太不靠谱了。
网约车晚点了，火车开走了。
昨天上午9点多，沙区110快运支队民警接到电话称，网约车服务延误，导致乘客误车，引发赔偿纠纷。
民警随后来到重庆西站附近，从报警的王女士一行人处得知，王女士与男友及母亲从山西来重庆旅游，购买了重庆西的火车票。昨天7点48分火车站返回山西。
前天晚上，王女士在某网约车平台预约了昨天早上6点25分的网约车，并与司机在线沟通。司机称自己熟悉路况，答应第二天一早就到达王女士一行人在京口居住的地方。酒店，票价26元。
昨天早上6点25分，王女士和家人收拾好行李在楼下等候，但网约车并没有到来。王女士给司机打电话，司机说快到了，让他再等两分钟。又打了几个电话，司机一直说快到了，再等两分钟……最终，网约车司机刘师傅于6点55分30分到达约定地点。迟到了几分钟。
王女士等人上车出发。然而，节后第一个工作日，他们就遇到了道路拥堵，直到7点55分才到达重庆西站。那时火车已经开走了，车票也作废了。每张门票面值378.5元，3张门票合计1135.5元。
更重要的是，每天只有一趟车到山西，王女士一家人只能住一晚，产生住宿费，还得向单位请一天假。
如果你太晚睡不着，你就会损失很多钱。
延误后，刘师傅表示只愿意承担一半的票价，不会关心其他费用，因此双方发生了争执。
刘师傅告诉民警，自己工作空闲时间很多，想打工。昨天是他第一次网约车旅行。早上虽然定了闹钟，但他很困，眯了一会儿眼睛，所以迟到了半个小时。不料天公不作美，下雨了，道路拥堵，导致乘客误了火车。我有责任，但我觉得赔偿费太高了。
经过民警耐心调解，司机终于愿意承担全部费用，并赔偿了3张罚单加住宿费共计1300余元。
他在跑网的第一笔网约车订单就损失了1000多元，并且由于延误，他的账户被平台封了。刘师傅说，他后悔多睡了一段时间。
滴滴车主延误行程，获赔5500元
2015年，浙江何姓男子预约了滴滴出租车的特快服务，让司机当天下午送他和家人去机场。大约五分钟后，快递司机接了订单。到了约定时间后，司机以各种方式延误，导致何家人比预定时间晚了半个小时上车。到达机场后，他们被告知票务系统已关闭5分钟，被迫改签，造成经济损失5781元。随后，何某维权，滴滴公司退还了出租车费，并赔偿了他80元。随后，他向杭州铁路运输法院提起诉讼。
2016年6月15日，浙江首例滴滴车主延误出行案结案。最终，法院判决滴滴相关公司和司机分别赔偿当事人4000元和1500元。
航班是9点30分的，但是8点多了司机还在盘旋。
今年1月29日，市民张女士早上7点从江北观音桥出发前往江北机场，9点30分飞往兰州，下午5点30分转乘家乡张掖车站。但张女士上车后，网约车司机又接了两名拼车乘客，早上8点多车子仍然在她家门口徘徊。
最后，张女士于8点15分打车再次出发，但途中遇到拥堵，错过了入住时间。张女士表示，换乘出租车时，她与网约车司机达成协议，网约车司机会取消行程。结果，她一坐上出租车，微信就显示订单已完成，车费已自动扣除。我打电话给对方争辩，没想到网约车司机却拒绝承担责任，还说不怕投诉。
张女士最终要求对方赔偿她的机票、火车票退票费等损失，并退还网约车费用。不过，网约车平台客服人员表示，一定金额的代金券可以得到补偿，更多请求需要进一步核实和处理……
