据中国之声《新闻纵横》报道：如今，网购、快递已经成为人们生活的一部分，但你收到的快递却可能成为陷阱。
近日，北京的刘女士向中国之声反映，11月5日签收快递后，她接到自称是快递公司的电话。电话里，一位操着广东口音的男子说，你的快件在运输途中，因为公司操作失误，不小心沾染了剧毒物质。经多方调查，发现该快递被剧毒物质污染，疑似电信诈骗新论。
该快递被剧毒物质污染，实为电信诈骗。
最近，刘女士在淘宝上购买了一些儿童用品。由于快递多日未到，她于11月5日通过订单上的电话联系了负责发货的百世快递，快递员表示，物品已送达刘女士店内。隔壁开店的邻居代他收货。刘女士家人收到快递后，接到了快递站点的确认电话。
然而，仅仅四五分钟后，刘女士又接到了自称百事达的电话。据刘女士描述，来电号码地址显示吉林长春，口音是广东话。经核实刘女士的订单号、个人信息后表示，该批快递在运输过程中不慎被剧毒物质污染，后续将给予赔偿。
刘小姐：你说你的快递被污染了。我来自百世快递。 （您还跟我核对过订单号和姓名）。我弄对了订单的最后一个号码。随后他表示，这批百世快递被剧毒成分污染，儿童食用可能致癌。不要打开它们。您需要先添加微信号，我们的客服明天会处理并上门取货。
刘女士和家人起初并没有起疑，但听说这是剧毒物质后，刘女士和丈夫商量后决定报警并请专业人员处理。刘女士的丈夫胡先生：
胡老师：首先是剧毒物质。我们很快想到了报警，因为这涉及到索赔。另一方面，我担心把它扔掉是不负责任的。扔进垃圾桶后如果被别人捡起来岂不是有害吗？我只想请警方使用专业设备将其带走。
综合判断，警方怀疑这是一种新的电信诈骗手段。当刘女士再次拨打所谓的百世快递客服电话时，无人接听。该快递公司负责北京地区重大活动的所谓客服微信也未能批准刘女士的申请。
中国之声记者尝试搜索该微信号，却发现搜索到的账号状态异常，无法显示。负责运送快递的快递员表示，之前曾听过有关快递被剧毒物质污染的投诉，但他并不了解背后的欺骗，信息也不是从他嘴里泄露的。
快递员：有人过来问谁给他打电话，说有有毒物质什么的。我不知道发生了什么事。
注意：不同的说法都是一样的。
另一位消费者透露，他也收到过类似信息，但疑似诈骗电话中的说辞并不是物品被剧毒物质污染，而是物品质量不合格。此类骗局虽然说辞各异，但都要求消费者登录其他网站。当平台收取赔偿时，当消费者提供银行卡号或手机验证码时，骗子就开始了伎俩。电子商务研究中心特约研究员、北京志林律师事务所律师赵占占提醒，在快递诈骗案件中，无论骗子以什么借口，只要需要操作自己的银行卡，手机等支付方式，他们要保持警惕。
赵占占：说辞不一样，但大体意思是一样的，就是向你道歉，赔偿损失，骗取你的个人信息，比如给我你的卡号，或者你去银行或者ATM机来操作。结果，在处理过程中，操作操作的用户可能不相同。我不知道。它要求你输入一串手机码，但结果实际上是验证码，结果是给别人转账。这种情况已经发生过很多次了。
一位大四学生通过微博告诉中国之声记者，她曾经遇到过假淘宝店，称衣服发错了，订单已被取消，货被退回，可以退款。然而，假冒商店先是声称无法通过支付宝和银行卡退款，然后又以操作繁琐为由远程控制同学的电脑。随后他又以各种借口要求该学生向其他学生借银行卡，最后利用自己不在电脑前的时间，将银行卡内的余额几乎全部提取出来。
信息泄露其实是罪魁祸首，但追究责任却很难
同样，在这起事件中，刘女士除了剧毒物质带来的恐慌之外，更因为自己的信息被泄露而感到不安。淘宝店表示，刘女士的信息并非淘宝泄露。记者又致电刘女士所在地区的百世快递服务站。该工作人员表示，百世快递不会泄露用户信息。
快递网站：我们不可能泄露用户的信息，无论他是发件人还是收件人。我们每天发那么多快递，为什么会泄露他的信息？
刘女士家人不解的是，是谁泄露了他们的信息？赵展律师认为，信息泄露一直是快递行业长期存在的问题。由于没有造成损失，他们想通过向公安立案等方式寻求解决。对于泄露信息的人来说是非常困难的。
赵占占：消费者订单信息由三个主体控制。一是淘宝等网络交易平台，二是交易平台上的商家，二是倒卖快递单号的快递公司和特定员工。类似的情况也有可能发生。除非你被骗了，立案，警方立案后进行调查，最终抓获犯罪嫌疑人并招供后，才能做出判决。提起民事诉讼确实很难，因为消费者自己就有举证责任。无论您想起诉谁并主张权利，您都需要证明该方正在倒卖您的信息。来源：中国之声
